Приказ об утверждении новых авиационных правил Минюст зарегистрировал 27 сентября, сообщила накануне пресс-служба Минтранса.
Приказ вступит в силу по истечении десяти дней затем публикации в "Российской газете" или в "Бюллетене нормативных актов федеральных органов исполнительной власти", пишет РИА "Новости".
Перевозчик обязан предоставлять пассажирам горячее довольствие, прохладительные напитки и гостиницу при задержках рейсов более двух часов, говорится в приказе.
При задержке рейса более двух часов пассажиры должны бесплатно получить напитки, при задержке более четырех часов — горячую еду, а при ожидании вылета более восьми часов в дневное время и более шести часов в ночное время авиакомпании за свой счет должны разместить пассажиров в гостинице.
Перевозчик обязан тоже предоставить комнату матери и ребенка пассажиру с детьми в возрасте до семи лет, два телефонных звонка или два сообщения по электронной почте при ожидании отправления рейса более двух часов.
В случае задержки или отмены рейса авиаперевозчики должны организовывать хранение багажа пассажиров.
Все услуги предоставляются пассажирам без взимания дополнительной платы. При этом услуги будут предоставляться пассажирам независимо от причин задержки или отмены рейса — неблагоприятные метеорологические условия, технические причины и любые другие, говорится в сообщении Минтранса.
Новые правила распространяются не только на пассажиров регулярных рейсов, но и чартерных, ведь есть туристам.